Como parte do nosso esforço contínuo para proteger a segurança e a privacidade dos nossos sócios, elaboramos uma série de dicas para evitar que você ou as pessoas que você ama sejam vítimas das práticas fraudulentas que ocorreram nos últimos tempos no setor do turismo.
Além disso, informamos novamente quais são nossos meios de contato oficiais e os principais casos identificados para ajudar você a conhecer, reconhecer e reportar qualquer tipo de atividade suspeita e, portanto, impedir que seja vítima de golpes.
México:800 681 9588
USA-Canada: 1 844 LEG 4YOU (534 4968)
Venezuela: 0800 100 8638
Brasil: 0800 900 0050
Argentina: 0800 666 3033
Colombia: 01 800 518 5312
Chile: 800 914 761
United Kingdom: 0808 101 9213
Resto do Mundo: +52 998 296 0332 and +52 998 881 1280
EXEMPLOS DE EMPRESAS FRAUDULENTAS
Continuamos monitorando e acompanhando os casos e, ao mesmo tempo, trabalhamos em conjunto com outros projetos de clubes de férias para ajudar a deixar as Associações Turísticas e as Autoridades mais conscientes dessas situações. Como parte do nosso trabalho contínuo para informar sobre as empresas fraudulentas que oferecem a venda de títulos do Legendary, gostaríamos de comunicar sobre as seguintes ofertas em nome das empresas falsas que operam sob o nome de:
Caribbean Entertainment
Alliance Trade Closing Firm
Modetour International
The Solution Services
Zabadu del CaribeGBH
China Turism Group
Purchase my timeshare
Realty Co Inc.
Montenegro
Cleartrip
Travel Worldwide AG
International Travel & Tours
Senses Vacations
Expedia.global
Legendary Vacation Club Members
EXEMPLOS DE SITES E ENDEREÇOS DE E-MAIL FRAUDULENTOS
- www.legendaryvacationclubmembers.com
- info@legendaryvacationclubmembers.com
- hardrockhotels@memberslegendaryclub.com
- www.legendaryvacationclub.mx
- reservaciones@hardrock-resort.com
- info@promociones-legendaryhardrock.com
- info@reservaciones-legendaryhardrock.com
EXEMPLOS DE PLATAFORMAS DE PAGAMENTO ONLINE FRAUDULENTAS
- www.jiraffee.com
- www.openpay.mx
- www.evopayments.mx
- www.pago.clip.mx e www.clip.mx
Para evitar possíveis fraudes, recomendamos que você ignore qualquer oferta recebida por e-mail, evite visitar sites e não forneça informações pessoais sob nenhuma circunstância.
Obrigado pela sua compreensão
Seu Legendary Vacation Club
CONSELHOS DE SEGURANÇA CIBERNÉTICA
SPAM
E-mails com informações sobre vendas ou promoções devem vir somente da conta oficial, Legendary Vacation Club. Não realizamos campanhas voltadas para obter informações nem solicitar dados dos clientes.
PHISHING
El Phising por correo y/o sitio web es un tipo de SPAM que consiste en el envío de emails cuyo objetivo es obtener información confidencial para realizar actos ilícitos y/o fraudes, estos correos suelen contener enlaces o archivos que pueden activar malware en los equipos.
PROTEJA SUA PRIVACIDADE
Proteja a identidade (nome de usuário e senha) de acesso à sua conta, não use computadores públicos para consultar suas informações e procure sempre verificar quais informações você está coletando no site.
Para evitar que esse tipo de caso continue acontecendo, recomendamos que você evite revelar informações sobre seu título em grupos de redes sociais que não sejam os oficiais (nossos grupos oficiais são fechados e cada sócio convidado passou por uma verificação dentro do nosso sistema antes de receber o convite).
SMISHING
Smishing é o uso de métodos enganosos por meio de SMS ou mensagens de texto do celular para obter informações pessoais do usuário e usá-las de maneira fraudulenta.
Lembre-se de que o Legendary Vacation Club não envia mensagens de texto, SMS ou mensagens em outros aplicativos. Não responda a essas mensagens de texto que contêm ofertas, nem clique nos links das mensagens.
VISHING
VISHING (Voice over Internet protocol). Assim como o smishing, este golpe ocorre por mensagem de texto e uma ligação posterior para confirmar os dados e solicitar acesso a informações confidenciais. É importante verificar se os números dos quais você recebeu as ligações ou mensagens são os oficiais.
Se você suspeitar da ligação, é possível que seja uma fraude. Não responda a perguntas suspeitas nem revele informações confidenciais, como dados pessoais ou financeiros. Se forem solicitadas informações confidenciais, desligue imediatamente e reporte o caso.
MALWARE
Os criminosos cibernéticos desenvolveram malware que permite roubar as informações dos seus computadores e dispositivos móveis, nos quais podem acessar suas informações financeiras. Para evitar que isso aconteça:
-
Mantenha o antivírus atualizado e ativado para proteger seus aparelhos.
- Não baixe software de sites que não sejam seguros e não instale software pirata.
- Mantenha seu sistema operacional e aplicativos atualizados.
- Não abra nem baixe conteúdo de e-mails de destinatários desconhecidos.
PROTEJA SEU COMPUTADOR E SUA CONEXÃO À INTERNET
Verifique se o antivírus está atualizado.
Garanta que a conexão à internet seja segura, como usar uma rede Wi-Fi privada ou VPN. Não baixe arquivos no seu computador de sites que não são seguros ou de procedência duvidosa, já que podem ser um vírus, um programa para roubar suas informações (spyware) ou um link que consiste em manipular os endereços de servidor DNS para redirecionar o usuário a uma página web falsa (pharming).
COMO PROTEGEMOS SUAS INFORMAÇÕES?
Usamos os dados de maneira limitada, criptografando cada parte das informações e armazenando de acordo com os termos de uso de dados descritos no aviso de privacidade.
Nosso site é um site seguro que segue os mais altos padrões de segurança na internet para proteger a confidencialidade das suas informações.
Verifique se ele contém https (site seguro) e se o domínio corresponde aos domínios oficiais.
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